Chúng tôi có dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cho khách mua hàng với đơn đặt hàng có trị giá tối thiểu từ 200.000 VNĐ trở lên. Khách hàng có thể đặt hàng trên Websize TMĐT S&B Shop – Cần Là Có hoặc gọi điện thoại trực tiếp tới hotline: (0968) 405 485 của S&B Shop, chính sách giao hàng không áp dụng cho khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng.
a. Thời gian giao hàng
– Đơn hàng nội và ngoại thành Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng: 1-2 ngày sau khi đặt hàng.
– Đơn hàng ở các tỉnh thành khác: 2-3 ngày đối với khu vực trung tâm tỉnh thành phố, 3-5 ngày đối với khu vực ngoại thành, huyện, xã, thị trấn (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết). Trong trường hợp việc giao hàng chịu ảnh hưởng của thiên khai hoặc các sự kiện đặc biệt khác, thời gian giao hàng có thể bị kéo dài thêm, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời tới Quý khách hàng về thời gian giao hàng cụ thể.
– Thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi nhận được thanh toán hoàn tất của quý khách hàng.
Khách hàng có thể thay đổi thời gian giao hàng nếu khách hàng gửi yêu cầu và Chúng tôi chủ động thay đổi thời gian giao hàng trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.
Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 02 lần. Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công (theo yêu cầu của Quý khách hàng hoặc do Đơn vị vận chuyển), sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 02 với quý khách hàng, nếu Quý khách hàng thay đổi thời gian nhận hàng Quý khách hàng vui lòng chịu thêm phí lưu kho hoặc các phụ phí liên quan tới việc vận chuyển bởi Đơn vị vận chuyển (nếu có). Trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.
Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hòm thư điện tử: shop@sab.com.vn, inbox fanpage S&B – Hệ thống bán lẻ tự động hoặc gọi số hotline: (0968) 405 485, cung cấp tên, số điện thoại để được kiểm tra.
Khi hàng được giao đến quý khách, vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra lại số lượng cũng như loại hàng hóa được giao có chính xác không. Xin quý khách vui lòng giữ lại biên lại vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu kiểm tra.
b. Phí vận chuyển:
- Chúng tôi miễn phí vận chuyển (free ship) cho khách hàng đối với các đơn hàng có giá trị từ 300.000 VNĐ trở lên. Giá trị đơn hàng tối thiểu được miễn phí vận chuyển có thể thay đổi theo Chính sách giao hàng của Công ty theo từng thời kỳ.
- Đối với các Đơn hàng có giá trị dưới 300.000 VNĐ, chúng tôi tính phí vận chuyển như sau:
| Quãng đường vận chuyển | Phí vận chuyển | Đơn vị vận chuyển |
| ≤ 5km tính từ các kho hàng của S&B Shop trên toàn quốc | Phí vận chuyển 6.000 VNĐ/km Miễn phí vận chuyển (freeship) cho khách hàng đối với những đơn hàng kho xuất trùng với địa chỉ nhận hàng. | Nhân viên kinh doanh của S&B Shop giao hàng tận nơi tới Quý khách hàng. |
| Quãng đường vận chuyển > 5km tính từ các kho hàng của S&B Shop trên toàn quốc | Phí vận chuyển 5.000 VNĐ/km | Đối với các đơn hàng trong bán kính < 10km: Nhân viên kinh doanh của S&B Shop giao hàng tận nơi tới Quý khách hàng. |
| Phí vận chuyển theo giá của Đơn vị vận chuyển trung gian | – Đối với các đơn hàng bán kính ≥ 10km: Đơn vị vận chuyển trung gian của S&B Shop giao hàng Chúng tôi cam kết Đơn vị vận chuyển của S&B Shop là đơn vị vận chuyển có uy tín và chất lượng dịch vụ tốt nhất, đảm bảo được thời gian giao nhận hàng hóa và tính nguyên vẹn của sản phẩm Chúng tôi cung cấp tới Quý khách hàng. |
